Vermittlungsbedingungen

 
Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich für das Ferienland Bad Segeberg als Reiseziel entschieden haben. Die Tourist-Information der Stadtmarketing Bad Segeberg GmbH betreibt ein Informations- und Reservierungssystem und vermittelt hierüber Ferienunterkünfte entsprechend dem derzeitigen Buchungsangebot.

Durch diese EDV Technik ist es möglich, jederzeit auf Ihre Wünsche hinsichtlich Preis, Lage und Ausstattung Ihrer Ferienunterkunft einzugehen.

Dieser Service ist für Sie bequem und absolut kostenlos.

Um Missverständnissen vorzubeugen, bitten wir Sie, diese Vermittlungsbedingungen genau zu lesen und einzuhalten. Die Vermittlungsbedingungen beziehen sich ausschließlich auf die Inanspruchnahme der Zimmervermittlung Bad Segeberg.

1. Reservierung und Buchung

Mit der von Ihnen gewünschten Reservierung einer Ferienunterkunft, die mündlich, schriftlich, telefonisch, per Fax oder eMail erfolgen kann, bieten Sie dem Vermieter, der durch die Tourist-Information als Vermittler vertreten wird, den Abschluss eines Beherbergungsvertrages verbindlich an.

Der Beherbergungsvertrag zwischen Ihnen und dem Vermieter kommt mit Ihrem schriftlichen Einverständnis der Buchungsbestätigung zustande, welche die Tourist-Information als Vertreter des Vermieters vornimmt und die Sie unmittelbar nach Ihrer verbindlichen Reservierung erhalten.

Vertragliche Beziehungen entstehen demnach direkt zwischen dem Vermieter und Ihnen.

Die Buchung durch Sie erfolgt auch für alle in der Buchung mit aufgeführten Personen, für deren Vertragsverpflichtungen Sie, wie für Ihre eigenen Verpflichtungen, einstehen. Die Tourist-Information hat ausschließlich die Stellung eines Vermittlers der gebuchten Unterkunftsleistung.

2. Preise, Leistungen und Bezahlung

Die im Gastgeberverzeichnis angegebenen Zimmerpreise gelten i.d.R. pro Person und Übernachtung eventuell mit Frühstück, bei Ferienwohnungen und Ferienhäuser pro Tag und Einheit. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und das Bedienungsgeld. Nicht immer enthalten sind von Ihnen wählbare Leistungen wie z.B. Bettwäsche, Telefon oder Garagengebühr etc. Einzelne Regelungen unterliegen dem Vermieter.

Die Zahlung des vollständigen Reisepreises erfolgt an den Vermieter.

3. Reiserücktritt

Sie können jederzeit von der Buchung zurücktreten. Dieser Rücktritt ist gegenüber dem Vermieter schriftlich zu erklären. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Vermieter.

Treten Sie vom Gastaufnahmevertrag zurück, dann kann der Vermieter Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und für seine Aufwendungen verlangen. Je nach Datum des Zugangs einer Rücktrittserklärung werden die nachfolgend genannten Sätze berechnet:

Zimmerleistungen
Bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 10 % des Reisepreises, mind. 20 €
bis zum 21. Tag vor Reiseantritt 20 % des Reisepreises
bis zum 11. Tag vor Reiseantritt 40 % des Reisepreises
bis zum 3. Tag vor Reiseantritt 50 % des Reisepreises
danach 80 % des Reisepreises


Ferienwohnungen und Ferienhäuser
Bis zum 45. Tag vor Reiseantritt 10 % des Reisepreises, mind. 30 €
bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 25 % des Reisepreises
bis zum 22. Tag vor Reiseantritt 50 % des Reisepreises
danach 80 % des Reisepreises


Zusätzlich bieten wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung an.

4. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften des BGB und des Reiserechts.

Die Tourist-Information haftet im Rahmen der Zimmervermittlung lediglich für die ordnungsgemäße Vermittlung und Weiterleitung der Reservierung an den Vermieter.
Sie haftet nicht für Handlungen und Unterlassungen der Vermieter.

5. Reklamationen

Sollten Sie trotz unserer sorgfältigen Vorbereitung Anlass zur Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte in jedem Fall in erster Linie an den jeweiligen Vermieter. Er wird in der Regel bereit sein, sofort Abhilfe zu schaffen, damit Sie die in der Buchungsbestätigung zugesicherten Leistungen erhalten. Sollte Ihnen dort nicht geholfen werden, wenden Sie sich bitte unverzüglich an uns.
Spätere Reklamationen können leider nicht anerkannt werden.

Stadtmarketing Bad Segeberg GmbH
Tourist-Info
Oldesloer Str. 20
23795 Bad Segeberg
Tel.: 04551/9649-0, Fax: 04551/964915
tourist-info@badsegeberg.dee-mail